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星巴克CEO宣布探索AI在得来速与App应用

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AI 综述

2026年10月31日,星巴克CEO在财报电话会中宣布,公司将探索在得来速车道为参与的顾客提供个性化数字菜单并简化支付流程。公司计划于2027年开始测试辅助咖啡师的AI模型。此外,星巴克还计划将AI集成至其App的搜索与发现功能,并可能在未来实现“对话式和智能体式”点单。此前,星巴克已允许顾客通过ChatGPT下单,并为员工推出了AI助手Green Dot Assist。

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报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月31日
  1. The Verge · AI
    星巴克计划在得来速车道使用 AI 展示“个性化数字菜单”

    星巴克 CEO 宣布将探索在得来速车道为参与顾客展示个性化数字菜单并简化支付流程,计划于 2027 年开始测试辅助咖啡师的 AI 模型。公司还计划将 AI 集成至其 App 的搜索与发现功能,并可能在未来实现“对话式和智能体式”点单。星巴克此前已允许顾客通过 ChatGPT 下单,并为员工推出了 AI 助手 Green Dot Assist。

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