Celonis 首席科学家谈企业 AI 情境感知与决策智能

2026年10月22日，MIT Technology Review 报道，Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出，将 AI 应用于企业决策的关键在于提供“情境感知”。他认为，缺乏对业务流程、约束和角色关系的理解，AI 智能体可能做出代价高昂的错误决策或消耗过多计算资源。其解决方案始于将 AI 连接到企业已有的流程和数据，通过一个情境层来帮助智能体理解工作流、在既定护栏内运行，并生成可供人工审核的建议。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。